24 小时内送出，引用对话里的一件具体的事，把请求放到最小，或者干脆不提请求。时机没有「具体」来得重要——一封现场任何人都可以收到的讯息，读起来就是一封制式信，因为它本来就是。
一句话版本
- 24 小时内送出。不是因为急，而是因为那是你还记得某件值得引用的事的时候。
- 对话里的一个具体细节，就是整封讯息。没有它，你寄的是一封公版信。
- 把请求放到最小，或者跳过请求。「很高兴认识你，这是我提过的那个东西」，效果胜过一个你还没挣到的会面邀约。
- 大部分跟进在被写出来之前就已经失败了——那个值得引用的细节从来没有被记下来。
- 我没有回覆率可以给你，而写这个题目的其他人也没有。
跟进什么时候送出？
24 小时内，而理由不是礼节。
- 当天晚上
- 还引用得到什么：那段真实的对话，用他的话
- 读起来如何：积极，偶尔过于积极
- 隔天早上
- 还引用得到什么：他说过的那件具体的事
- 读起来如何：刚好。这就是那个窗口
- 48 小时内
- 还引用得到什么：大意，大概
- 读起来如何：可以，稍微有点泛泛
- 一个星期内
- 还引用得到什么：那场活动、你们各自的职称
- 读起来如何：一封填上他名字的公版信
- 一个月之后
- 还引用得到什么：你们见过
- 读起来如何：一个包在道歉里的请求
衰减的是你说得出什么，不是对方忍受得了什么。没有人会介意四天后才收到讯息。问题是到第四天，你已经弄丢了那个会让这封讯息值得一读的细节，所以你寄出去的东西，结构上跟现场其他所有人寄的一模一样。
所以「跟进要更快」这句建议有点偏。真正的指示是：记录要更快，这样晚一点再跟进，里面还有东西。更多写在「收回来的那一叠名片，到底该拿它怎么办」。
那封讯息到底该写什么？
四个部分。整封应该在手机屏幕上不用滚动就看得完。
在哪里认识，六个字以内。不是「很高兴在活动上跟你连结」。点出那件事：孟沙那个 fintech 的晚上、那场供应链的论坛、排咖啡的那条队。
他说过的一件具体的事。这就是整封讯息。其余都是包装。如果你生不出一个具体的细节，那你没有一封跟进信——你有的是一个加联络人的请求，那就寄一封短得多的，别再假装了。
你要给什么，如果有的话。你提过的那篇文章、你答应的引荐、他在找的那家供应商的名字。在这封讯息里就交出去，而不是承诺会交。
最小的请求，或者没有请求。聊过一次就约通话的跟进，等于是在跟一个陌生人要一个小时。如果你没有理由开会，就别约——说你之后会联络，然后真的联络。
大概是这个形状：
主旨：［活动名称］——我们聊到的［那件具体的事］
［名字］你好，
很高兴［某天］在［活动］认识你。你提到［他说过的那件具体的事］——［相关的、你要给的东西：一个链接、一个名字、一次引荐］。
［如果有真的理由：用一句话提出来。如果没有：「不用回覆，只是想把这个传给你。」］
［你的名字］
这是一个结构的范本，不是一份台词。照抄寄出去，产出的正是它想避免的那个问题，因为全部的价值都在那两个方括号里的具体内容，而那只能来自你。
什么样的跟进会被无视？
四件事，大致按频率排。
里面没有任何具体的东西。「很高兴认识你，保持联络」跟他那一周收到的其他每一封讯息都分不出来。这不算失礼，也不算写错。它只是空的，而空的讯息会被归档，不带任何恶意。
请求超过了这段关系的份量。在活动上聊过一次，买得到一封回信。它买不到一通三十分钟的通话、一次推荐，或者一次引荐给他老板。超出关系的请求，会把收信人推到一个尴尬的位置：要么对一个几乎是陌生人的人过度承诺，要么拒绝他——而大部分人会选第三个选项，也就是沉默。
没有兑现的承诺。如果你说过会寄什么，那封跟进就是「寄」这个动作。一封提到承诺却没有兑现的跟进，比不寄还糟。
长度。他那天也认识了四十个人。一封需要滚动的讯息，是一封会「等一下再看」的讯息，而那等于永远。
回覆率应该期待多少？
我不知道，而且我不打算编一个数字出来。
这件事值得讲，因为这个题目的其他每一篇文章好像都有一个。你会看到很有自信的人脉跟进回覆率数字，通常是整数，通常没有出处，通常后面还跟着一句「某某技巧可以让它翻倍」。就我所知，那些数字来自虚空。关于「人们多常回覆一个在行业活动上只见过一次的人」，没有明显的研究基础，而且也很难有——那个母体没办法量测，变量又大得吓人。
我能告诉你的是那些变量实际上是什么，因为它们并不神秘。你有没有引用具体的东西。你是给出一样东西，还是要求一样东西。你隔了多久。对方有没有在等你的讯息。他的职位有多高、每天收到多少陌生来信。这里任何一项对结果的影响，都比措辞大。
如果你要一个真实的数字，量你自己的。寄二十封跟进，记录哪几封收到回覆，你对自己人脉的数据，就会比任何公开数字能给你的都好。我打算就这样做，然后把它公布出来；在我有之前，这一段宁可空着，也不要填一个听起来合理的东西进去。
如果已经拖太久了呢？
照样寄，写短一点，不要长篇道歉。
直觉是先用一整段解释为什么拖了，而那会让讯息长度翻倍，并且让「拖延」变成主题。一个子句就够了——「早该写信给你」——然后直接进到你写信的理由。
更大的问题是：你有没有理由。一封迟到但有具体目的的跟进完全没问题；人们天天收到这种，不会多想。一封迟到、而且除了「重新建立联系」以外没有任何目的的跟进很难写，因为根本没东西可写，而那份难写本身就是一种信息。如果你找不到理由，诚实的选项是等到你有一个，或者寄一样真正有用的东西，不附带任何请求。
行不通的，是一封全部内容就只是「时间过去了」的讯息。
这种情况之所以那么常见，是因为真正断掉的地方不是跟进。它在几个星期前就断了，断在那段对话本来该被写下来、而没有被写下来的那一刻。等到你盯着一张名片想着该说什么的时候，那些本来会让这封信很好写的材料，已经没了。
那个落差就是我做 Habitus Mind 想补上的。每个人只有一笔记录，之后每一次见面都并进同一份有日期的纪录，而不是另开一笔。跟进日期由你自己在还记得原因的时候设下——时间到了，打开仪表板就会看到这个人，连同你写下的笔记，用你自己的字。它不解读任何人，也不判断谁重要。它只把在的东西抽出来归档。
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没有理由的时候，要怎么跟一个人联络？
大部分值得保持联系的人都落在这一类，所以它值得自己一个答案。
做法是把这封讯息的压力降下来，而不是硬掰一个由头。寄一样有用的东西，然后把「回覆」这扇门关上：一篇跟他正在做的事有关的文章、一个他在找的名字、一则「你提过的东西又出现了」的短讯。然后明确地说不用回。把义务拿掉，正是这类讯息让人欢迎而不是让人有负担的原因。
会失败的版本是硬掰的由头——那种双方都知道只是占位符的「只是来关心一下」，或者一个你根本不需要答案的问题。人看得出来，而且每一次都会消耗一点点你的可信度。
另一个诚实的选项是耐心。有些关系十八个月内都没有下一步，然后突然就有一个很明显的。唯一的要求是：当那个理由出现的时候，你还记得这个人是谁、你们聊过什么——而那是一个存储问题，不是一个沟通问题。
常见问题
交流活动之后，跟进该怎么做？
24 小时内送出，用几个字点出在哪里认识，引用他说过的一件具体的事，然后要么交出一样有用的东西，要么完全不提请求。那个具体的细节就是整封讯息——没有它，你寄的是一封公版信。
该等多久才跟进？
24 小时内最理想，48 小时也可以。限制不是对方的耐心，是你的记性：过了几天，你已经引用不了任何具体的东西，所以不管你写得多仔细，寄出去的都会变得泛泛。
人脉跟进信该写什么？
在哪里认识、对话里的一件具体的事、你要给他的东西，以及最小的请求或者没有请求。控制在手机屏幕不用滚动的长度。他那一周也认识了很多人。
过了一个月才跟进会太迟吗？
不会，但要写短一点，跳过长篇道歉。关于拖延，一个子句就好，然后进到你写信的理由。如果除了「重新建立联系」以外找不到理由，就等到有一个，或者寄一样有用的东西，不期待回覆。
人脉跟进的回覆率应该是多少？
不知道。这个题目上公开的数字是存在的，但看起来是编出来的——关于「人们多常回覆一个活动上几乎是陌生人的人」，没有清楚的研究基础。自己量二十封，你会得到比任何文章都好的数据。