人脉

怎样请人帮忙介绍人脉?先问双方再拉群:WhatsApp 引荐信息范例(中英巫)

插画:黄昏时吉隆坡一座车站,两条不同路线的列车在同一个月台上相向停着,中间是一张空长椅

请人帮忙介绍人脉,要私下发信息给认识你们双方的人,说清楚你想认识谁、为什么,再附上两三行对方可以原样转发的介绍。让对方容易说“不”。好的引荐人在拉任何 WhatsApp 群之前,会先问过另一方:这叫双重同意(double opt-in)的引荐。

TL;DR

  • 私下开口,只说一个人、一个理由,并说明要多少时间:“20 分钟”是对方想象得到的小忙。
  • 附上两三行关于你自己的介绍,用第三人称写,引荐人可以原样转发。
  • 在 WhatsApp 上,默认情况下任何有你号码的人都能把你拉进群,所以好的引荐人会先问另一方:这就是双重同意的引荐。
  • 人们低估了别人答应直接求助的可能性(2008 年的研究),所以开口问,并让对方容易拒绝。
  • 不管结果如何,都回头告诉引荐人。

怎样请人帮忙介绍人脉?

这里说的介绍(introduction),是一个人把自己认识、但彼此还不认识的两个人连起来;中间这个人就是引荐人。温暖介绍(warm introduction)是经由引荐人而来,不是陌生人的冷信息。请人介绍等于同时请两个人帮忙:引荐人要动用自己在对方那里的情面,对方要付出时间。所以两个忙都要尽量小:

  • 私下发,一对一聊天,让引荐人可以自由拒绝。
  • 只说一个人、一个理由。“任何做餐饮的人”是把你该想的事丢给引荐人。
  • 说明要多少时间。“20 分钟”让双方都知道答应的代价。
  • 写明拒绝也没关系,用文字说出来。
  • 附上可转发的介绍:两三行关于你的话,用第三人称写。

以下范例里的人名、公司和地点,都是为本文虚构的。

请人介绍,在和共同认识的人的私人 WhatsApp 聊天里:

Hi Daniel, Mei Ling here. A small favour, and no is completely fine. I noticed you know Kamal Hassan at Kafe Tiga Daun. I'd like 20 minutes with him about frozen pastry for their outlets. If you know him well enough, could you check whether he's open to an introduction? Two lines you can forward are below.

中文意思:“Daniel 你好,我是美玲。想请你帮个小忙,不方便也完全没关系。我看到你认识 Kafe Tiga Daun 的 Kamal Hassan。我想跟他谈 20 分钟,关于他们门市用的冷冻糕点。如果你跟他够熟,可以帮我问问他愿不愿意认识一下吗?下面有两行你可以直接转发的介绍。”

作用:一个人、一个理由、说明了时间,也给 Daniel 留了退路。

Mei Ling Tan runs Dapur Roti Supply in Petaling Jaya, which makes frozen pastry for cafés. She'd like 20 minutes with Encik Kamal to see whether it fits Kafe Tiga Daun's outlets, at his office or on a call, whichever is easier.

中文意思:“陈美玲经营八打灵再也的 Dapur Roti Supply,为咖啡馆做冷冻糕点。她想跟 Kamal 先生谈 20 分钟,看看适不适合 Kafe Tiga Daun 的门市,在他的办公室或者通电话都可以,看哪个方便。”

作用:是写美玲,不是美玲自己写的口吻,所以 Daniel 可以原封不动地转发。

有一件事永远不要请引荐人做:“直接把我们拉进一个群”。这等于让 Daniel 替 Kamal 决定,把他放进一个他从没答应过的地方。

和引荐人只是 LinkedIn 上的联系人?用 LinkedIn 信息发同样的请求和介绍;介绍电邮也一样。如果唯一能帮你介绍的人已经多年没联系,先重新联系,之后再开口。

什么是双重同意(double opt-in)的引荐?

双重同意的引荐,是两个人在拿到对方的联系方式、或者被放进同一个聊天之前,都先同意了。引荐人先问被请求付出时间的那一方,听到“好”之后,才把两人连起来。

在 WhatsApp 上,这不会自动发生。WhatsApp 帮助中心说,任何有你电话号码的人都能把你加进群,而且“By default, your group privacy settings are set to Everyone”(默认情况下,你的群组隐私设置是“所有人”)(WhatsApp 帮助中心,2026 年 10 月 9 日查阅)。改成“我的联系人”或“我的联系人,除了…”之后,直接拉群会变成私人邀请,三天后过期;邀请链接则永远由收到的人决定要不要点。我的解读,不是 WhatsApp 的说法:在默认设置下,没先问就建的三人群,是三人中有一人从没同意过的引荐。有多少人保留默认设置,我没有数字。

马来西亚的引荐就是在 WhatsApp 上发生的:在 MCMC 的《2022 年互联网用户调查》里,97.7% 的互联网用户有 WhatsApp 账户(MCMC,第 98 页)。

双方都答应之后,介绍的三种做法:

  • 三人 WhatsApp 群
    • 适合:双方工作上都用 WhatsApp。
    • 各方感受:引荐人写一条信息就退出;另外两人从信任的人那里知道对方是谁、为什么。
    • 风险:没先问就建,默认情况下就是单方同意。
  • 转发号码或名片
    • 适合:被请求的一方说了“把我的号码给她”。
    • 各方感受:请求的人先发信息,用的是对方没存的号码。
    • 风险:还没得到同意就转发,等于未经同意把别人的号码交出去。
  • 收件人栏同时写上两人的电邮
    • 适合:事情比较正式,或者其中一方习惯用电邮。
    • 各方感受:双方回复后,引荐人改成密送(BCC);另外两人方便时再回。
    • 风险:比较慢,也容易被搁着不回。

怎样在 WhatsApp 上介绍两个人认识?

引荐人先问帮忙的那一方,再做介绍,然后退出。先问的那条信息,用对方的语言和称呼。用中文,问一位讲华语的联系人林先生,称呼他“林总”:

林总您好,我是 Daniel。我以前的同事美玲在八打灵再也做咖啡馆用的冷冻糕点,想跟您聊二十分钟,看看适不适合贵公司的门市。方便的话,我介绍你们认识?不方便也完全没关系。

作用:谁、什么事、多久,加上一条退路,而且没有转发任何号码。

用马来文,问 Kamal 先生(Encik Kamal):

Salam Encik Kamal, Daniel di sini. Seorang kenalan lama saya, Mei Ling, membekalkan pastri sejuk beku kepada kafe di PJ, dan dia ingin berbual 20 minit dengan Encik tentang outlet Kafe Tiga Daun. Boleh saya kenalkan? Kalau masa tak sesuai, tak mengapa.

中文意思:“Kamal 先生您好,我是 Daniel。我的一位老朋友美玲,为八打灵再也的咖啡馆供应冷冻糕点,她想跟您聊 20 分钟,谈谈 Kafe Tiga Daun 的门市。我可以介绍你们认识吗?如果时间不合适,也没关系。”

作用:同样的几个部分,用 Kamal 先生的语言和称呼。

双方都答应之后,才做介绍,可以新建三人群,或发一封同时写给两人的电邮:

Encik Kamal, meet Mei Ling Tan of Dapur Roti Supply, the frozen pastry maker I mentioned. Mei Ling, Encik Kamal runs operations for Kafe Tiga Daun's outlets. You've both said you're happy to talk, so I'll leave you to find a time. I'll step out of this group once you've said hello.

中文意思:“Kamal 先生,这位是 Dapur Roti Supply 的陈美玲,就是我提过做冷冻糕点的。美玲,Kamal 先生负责 Kafe Tiga Daun 各门市的营运。你们都说了愿意聊聊,时间就由你们自己约。你们打过招呼之后,我就退出这个群。”

作用:先介绍帮忙的那一方,说明双方都同意了,也预告引荐人会退出。

以下是我对礼仪的看法,不是测量出来的规则:

  • 帮忙的那一方先知道,在群里也先被介绍。
  • 保留对方用的称呼:Encik、Puan、Datuk、Dr,直到对方自己不用。
  • 对方答应之前,不转发任何号码或名片。
  • 双方打过招呼就退出:退群,或改成密送。

有时候,诚实的答案是“不”:

Hi Mei Ling, I'd rather not ask Kamal for this one. We've only met once, so I can't really vouch for anyone to him. Sorry, and good luck with it.

中文意思:“美玲你好,这次我还是不去问 Kamal 了。我们只见过一次面,我没办法真的替任何人向他担保。抱歉,祝你顺利。”

作用:给出真正的理由,关乎引荐人自己和对方的关系,而且不留“也许”。

为什么人们迟迟不开口请人介绍?

部分原因是预期会被拒绝。在 Francis Flynn 和 Vanessa Lake 的前三项研究里,人们把别人答应直接求助的可能性低估了“by as much as 50%”(多达 50%),无论在实验还是自然的现场环境里;开口的人也比帮忙的人更不重视拒绝所要付出的社交代价(2008 年,《人格与社会心理学杂志》,摘要)。

我的解读:你想问的人,比你以为的更可能答应;而因为说“不”对他们有代价,所以要私下问,并说明拒绝也没关系。局限:这些研究讲的是一般的直接求助,不是引荐、人脉经营,也不是在马来西亚。

别人帮你介绍客户或人脉之后,该做什么?

一天之内回复(本文的经验法则:对方刚答应了你),提出一个下一步,并给引荐人一个退出群的出口:

Thank you, Daniel. Encik Kamal, good to meet you here. Would a 20-minute call on Tuesday or Wednesday afternoon suit you? I'll message you directly so Daniel can step out.

中文意思:“谢谢你,Daniel。Kamal 先生,很高兴在这里认识您。星期二或星期三下午通 20 分钟的电话,您方便吗?我会私下发信息给您,Daniel 就可以退出了。”

作用:两个时段,正好对应答应过的 20 分钟,也给 Daniel 一个出口。

然后不管结果如何,私下回头告诉引荐人:

Hi Daniel, a quick update: Encik Kamal and I spoke on Wednesday. It isn't the right time for them, but he asked me to check back after Chinese New Year. Thank you for making the introduction.

中文意思:“Daniel 你好,跟你说一下进展:我和 Kamal 先生星期三谈过了。现在对他们来说时机不对,但他请我农历新年后再联系。谢谢你帮忙介绍。”

作用:让 Daniel 知道他的人情没有白费,虽然事情还没定。

见面之后发给对方的信息,就和其他跟进信息一样:认识新客户或人脉之后,跟进信息应该写什么。

找谁帮你介绍人脉,需要用 App 吗?

不需要。几十个人的话,手机通讯录和记忆就够了。

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它不做的事:不做介绍、不建 WhatsApp 群、不写也不发任何信息、不分享名片、不把两位联系人互相关联(谁介绍了谁,只是自由文字或一个标签)、不记录介绍有没有被接受,也不提醒你回头告诉引荐人。它的 WhatsApp 按钮只打开和一个人的空白聊天。

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常见问题

怎样请人帮忙介绍人脉?

私下发信息给认识你们双方的人。只说一个人、一个理由,说明要多少时间,写明拒绝也没关系,再附上两三行用第三人称写、对方可以原样转发的自我介绍。

什么是双重同意(double opt-in)的引荐?

两个人在拿到对方的联系方式、或被放进同一个聊天之前,都先同意了:引荐人先问,得到“好”之后才把两人连起来。

怎样在 WhatsApp 上介绍两个人认识?

先用对方的语言问帮忙的那一方,不转发任何号码。双方都答应后,建一个三人群,先介绍帮忙的那一方,等两人打过招呼就退出。

介绍两个人认识,应该直接拉群吗?

只有在双方都答应之后。WhatsApp 的群组隐私默认是“所有人”,所以没先问就建的群,是有一方从没同意过的引荐。

别人帮我介绍之后,我该做什么?

一天之内回复,道谢并提出一个下一步,转到私人聊天,然后告诉引荐人结果,即使最后没有下文。

Yap Pat Yih

Habitus Mind 创办人

Yap Pat Yih 是 Habitus Mind 的创办人,在吉隆坡亲手打造这个系统,也在这里写正在做什么、为什么这样做。生命灵数的算术在发布前都会对照网站自己的代码核对,健身相关的文章则从作者本人的记录出发。

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